본 약관은 회사가 운영하는 위아북스 웹사이트(https://wiabooks.store) 및 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 전자책 출판, 유통, 판매, 열람, 독서 플랫폼 및 관련 부가서비스를 말합니다.

2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. “작가”란 회사와 출판 계약을 체결하고 전자책 콘텐츠를 제공하는 자를 말합니다.

5. “독자”란 회사가 제공하는 전자책을 구매 또는 열람하는 자를 말합니다.

6. “전자책”이란 PDF, EPUB3, WIABOOK 형식으로 제작된 디지털 도서 콘텐츠로서, 전자기기를 통해 열람할 수 있는 저작물을 말합니다.

7. “콘텐츠”란 회사가 제공하는 전자책, 오디오북, 이미지, 동영상 등 모든 디지털 저작물을 말합니다.

8. “위아버스”란 AR, VR 기술을 활용한 회사의 통합 독서 플랫폼을 의미합니다.

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 30일 이전부터 공지합니다.

④ 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 전자책 출판 서비스

– 원고 편집 및 디자인

– ISBN 발급 지원

– PDF, EPUB3, WIABOOK 형식 동시 출판

– 17개 AI 플러그인을 활용한 차세대 출판 지원

2. 전자책 유통 서비스

– 전자책 판매 및 유통

– 도서 목록 관리 및 홍보

3. 독서 플랫폼 서비스

– 웹/앱 기반 전자책 뷰어 (PDF/EPUB 리더)

– WebXR 리더 (AR/VR 독서 환경)

– 위아버스 통합 독서 플랫폼

– 접근성 통합 독서 지원

4. 접근성 서비스

– 다국어 지원 (211개 언어)

– 시각장애인용 점자 변환

– 접근성 검사 도구

5. 기타 부가서비스

– 북커버 제작 도구

– 3D 상세페이지 생성

– PDF 변환 도구

– WIA 폰트 제공

① 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

3. 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

4. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

④ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

① 전자책은 별도로 배송되지 않는 디지털 콘텐츠 서비스입니다.

② 구매하신 전자책은 저작권 보호를 위한 불법복제방지기술(DRM)이 적용되어 있습니다.

③ 전자책은 다음의 리더 및 단말기에서 이용 가능합니다.

1. PDF/EPUB 리더 (웹, 모바일 앱)

2. WebXR 리더 (AR/VR 지원)

3. 위아버스 통합 독서 플랫폼

4. PC (Windows, Mac – 웹브라우저)

5. 모바일 (iOS, Android – 모바일 앱)

④ 한 번의 구매로 최대 5대의 단말기에서 이용할 수 있습니다.

⑤ 웹뷰어를 통한 전자책 열람 시, PC 및 모바일 모두 Chrome, Safari, Edge 브라우저에서 최적화된 서비스를 이용하실 수 있습니다.

⑥ 전자책의 인쇄, 저장, 편집 기능은 저작권 보호를 위해 제한될 수 있습니다.

① 전자책 구매 시 이용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다.

1. 신용카드/체크카드

2. 계좌이체

3. 기타 회사가 정하는 결제 수단

⚠️ 전자책은 디지털 콘텐츠 특성상 구매 후 환불 및 교환에 제한이 있습니다.

1. 환불 가능 조건

✅ 구매 후 다운로드하지 않은 경우

✅ 구매 후 리더(뷰어)에서 열람하지 않은 경우

✅ 구매일로부터 7일 이내

2. 환불 불가 조건

❌ 전자책을 다운로드한 경우

❌ 리더(뷰어)에서 전자책을 열람한 경우

❌ 구매일로부터 7일이 경과한 경우

❌ 고객님의 개인적인 사정으로 인한 환불 요청

3. 예외적 환불 사항

⚙️ 회사의 기술적 오류로 서비스 이용이 불가능한 경우

⚙️ 상품 설명과 실제 내용이 현저히 다른 경우

⚙️ 전자책 파일에 심각한 결함이 있는 경우

⚙️ 기타 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 경우

4. 환불 신청 방법

📧 이메일: contact@wiabooks.store

☎️ 전화: +82-1599-1045

💬 고객센터 1:1 문의

5. 환불 처리 기간

– 환불 신청 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리

– 결제 수단에 따라 환불 처리 기간이 상이할 수 있습니다

6. 출판 서비스 계약 환불

– 출판 계약 체결 후 서비스가 시작되기 전: 전액 환불

– 서비스 진행 중: 진행률에 따라 부분 환불

– 출판 완료 후: 환불 불가

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. 회사가 게시한 정보의 변경

4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

8. 전자책 콘텐츠의 무단 복제, 배포, 전송

9. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

② 전자책의 저작권은 해당 저작자 또는 출판권자에게 귀속되며, 회사는 정당한 권리자로부터 이용 허락을 받아 서비스를 제공합니다.

③ 전자책 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 작가에게 귀속되며, 회사는 작가와의 계약에 따라 콘텐츠를 유통할 권리를 보유합니다.

④ 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

⑤ 구매한 전자책은 개인적인 용도로만 사용할 수 있으며, 상업적 이용, 재배포, 불법 복제는 엄격히 금지됩니다.

⑥ 저작권 침해 행위 발견 시 관련 법령에 따라 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

① 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 회사는 개인정보의 수집·이용목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

④ 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

3. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

③ 회사는 서비스의 변경 및 중단으로 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

① 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

② 회사는 전항에도 불구하고, 저작권법 등 관련 법령을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 전기통신사업법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

3. 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

① 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사가 고의 또는 중과실이 없는 한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 부담하지 아니합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

① 회사와 이용자 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.

② 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.