Terms of policy


TERMS OF SERVICE

위아북스 서비스 이용약관

시행일자: 2025년 1월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 위아북스(이하 “회사”)가 제공하는 전자책 출판·독서 플랫폼 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 전자책 출판, 유통, 독서 플랫폼 및 관련 서비스를 의미합니다.

2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

3. “전자책”이란 PDF, EPUB3, WIABOOK 형식으로 제작된 디지털 콘텐츠를 의미합니다.

4. “작가”란 전자책을 저작하여 회사를 통해 출판하는 자를 말합니다.

5. “독자”란 회사가 제공하는 전자책을 구매 또는 열람하는 자를 말합니다.

6. “위아버스”란 AR, VR 기술을 활용한 회사의 통합 독서 플랫폼을 의미합니다.

제3조 (서비스의 종류)

1. 전자책 출판 서비스

– PDF, EPUB3, WIABOOK 형식 동시 출판

– 17개 AI 플러그인을 활용한 차세대 출판 지원

2. 전자책 유통 서비스

– 전자책 판매 및 유통

– 도서 목록 관리 및 홍보

3. 독서 플랫폼 서비스

– PDF/EPUB 리더

– WebXR 리더 (AR/VR)

– 위아버스 통합 독서 플랫폼

– 접근성 통합 독서 지원

4. 기타 부가 서비스

– 3D 상세페이지 생성

– 접근성 검사 서비스

– WIA 폰트 제공

제4조 (서비스 이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

3. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

제5조 (전자책 구매 및 이용)

① 전자책은 별도로 배송되지 않는 디지털 콘텐츠 서비스입니다.

② 구매하신 전자책은 저작권 보호를 위한 불법복제방지기술(DRM)이 적용되어 있습니다.

③ 전자책은 다음의 리더 및 단말기에서 이용 가능합니다.

1. PDF/EPUB 리더 (웹, 모바일 앱)

2. WebXR 리더 (AR/VR 지원)

3. 위아버스 통합 독서 플랫폼

4. PC (Windows, Mac – 웹브라우저)

5. 모바일 (iOS, Android – 모바일 앱)

④ 한 번의 구매로 최대 5대의 단말기에서 이용할 수 있습니다.

⑤ 웹뷰어를 통한 전자책 열람 시, PC 및 모바일 모두 Chrome, Safari, Edge 브라우저에서 최적화된 서비스를 이용하실 수 있습니다.

⑥ 전자책의 인쇄, 저장, 편집 기능은 저작권 보호를 위해 제한될 수 있습니다.

💳 제6조 (환불 및 취소 정책)

⚠️ 전자책은 디지털 콘텐츠 특성상 구매 후 환불 및 교환에 제한이 있습니다.

1. 환불 가능 조건

✅ 구매 후 다운로드하지 않은 경우

✅ 구매 후 리더(뷰어)에서 열람하지 않은 경우

✅ 구매일로부터 7일 이내

2. 환불 불가 조건

❌ 전자책을 다운로드한 경우

❌ 리더(뷰어)에서 전자책을 열람한 경우

❌ 구매일로부터 7일이 경과한 경우

❌ 고객님의 개인적인 사정으로 인한 환불 요청

3. 예외적 환불 사항

⚙️ 회사의 기술적 오류로 서비스 이용이 불가능한 경우

⚙️ 상품 설명과 실제 내용이 현저히 다른 경우

⚙️ 전자책 파일에 심각한 결함이 있는 경우

4. 환불 신청 방법

📧 이메일: contact@wiabooks.store

☎️ 전화: +82-1599-1045

💬 고객센터 1:1 문의

5. 환불 처리 기간

– 환불 신청 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리

– 결제 수단에 따라 환불 처리 기간이 상이할 수 있습니다

6. 출판 서비스 계약 환불

– 출판 계약 체결 후 서비스가 시작되기 전: 전액 환불

– 서비스 진행 중: 진행률에 따라 부분 환불

– 출판 완료 후: 환불 불가

제7조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. 회사가 게시한 정보의 변경

4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

8. 구매한 전자책을 불법 복제, 배포, 전송하는 행위

② 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제8조 (저작권 및 지적재산권)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

② 전자책의 저작권은 해당 저작자 또는 출판권자에게 귀속되며, 회사는 정당한 권리자로부터 이용 허락을 받아 서비스를 제공합니다.

③ 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

④ 구매한 전자책은 개인적인 용도로만 사용할 수 있으며, 상업적 이용, 재배포, 불법 복제는 엄격히 금지됩니다.

⑤ 저작권 침해 행위 발견 시 관련 법령에 따라 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

제9조 (개인정보보호)

① 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 회사는 개인정보의 수집·이용목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

③ 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

④ 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

제10조 (서비스 이용 제한)

① 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

② 회사는 전항에도 불구하고, 저작권법 등 관련 법령을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 전기통신사업법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

제11조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁해결 및 관할법원)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

④ 회사와 이용자 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.

📞 문의사항이 있으신가요?

서비스 이용약관에 대한 궁금한 점은 언제든지 고객센터로 문의해 주세요.

전화번호

+82-1599-1045